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所以如果您收到的商品有任何瑕疵，請於發現當下拍照並連繫官方LINE @yunianginc 客服小幫手協助您，我們將主動承擔相關的物流費用並用最快速的方式解決您的問題。

如您對在本網站所購買的商品不滿意，您可參照下列所有條款並且按以下流程申請退貨或換貨。
退貨或換貨的商品必須處於良好狀態，且商品不得遭到使用、磨損、髒污或損壞，包裝應完好。

如果您要退貨或換貨:
1.    需保留當時商品的發票已利證明，若發票損毀或遺失將無法退貨或換貨。
2.    請在收到商品後的7天內提出退貨申請，
3.    為確保您符合退貨資格，需要請您提供欲退貨商品的照片，協助我們確認退回商品是否符合退貨資格。

有關退換貨條款任何問題，可聯繫官方LINE @yunianginc 客服小幫手，客服中心的服務時間為週一至周五早上9點至晚上6點，我們會盡快處理您的需求。

超過網購7天鑑賞期的退貨申請恕不被接受。

在我們收到您所退回商品且符合退貨後，我們將盡力於15天內盡快退款（收到退款的時間可能因銀行的處理而異），退款將匯入您提供的銀行帳戶，在任何情況下我們都不會以提供退款票據的方式向您退款。

在您提交訂單後可能會再過幾分鐘之後才會收到關於您訂單明細的電子郵件，若未收到郵件請檢查您電子信箱中的”垃圾郵件”信箱，有時候郵件可能因為您電子信箱中的設定被判定成”垃圾郵件”。
若您檢查過仍然沒有收到電子郵件，請聯繫官方LINE @yunianginc 客服小幫手，客服會協助確認訂單是否已經成功提交，並在必要時更正您的電子信箱。

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一旦您的訂單確認出貨，我們會透過電子郵件發送出貨通知給您。另外，您也可以登入您的會員帳戶查詢您的訂單出貨狀態。
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